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Im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen Mindshift.One und dem Digital Office der KfW fand kurz vor Weihnachten ein Kick-Off Workshop zum Thema „Kommunen verstehen“ für einen Fachbereich der Förderbank statt. Die Teilnehmer ließen das Büro für einen Tag hinter sich, um in kreativer Umgebung im Design Thinking Modus gemeinsam zu arbeiten. Dazu ging es in den Impact Hub, einen Coworking-Space in Berlin-Kreuzberg. In echter Startup-Atmosphäre entwickelte das Team ein gemeinsames Verständnis für den Projektauftrag, bevor sie lernten, was Research im Design Thinking Prozess bedeutet. Der Aufbau von Empathie für Kundenbedürfnisse stand hierbei im Fokus. Im Anschluss wurde ein Interviewleitfaden erarbeitet, der später in praktischen Übungen Anwendung fand. So konnte eine solide Grundlage für die Researchphase geschaffen werden. Die Teilnehmer verließen den Workshop motiviert und gespannt auf die bevorstehenden Interviews. 
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Dabei gilt es zunächst den jeweiligen Projektauftrag zu diskutieren, um mit Hilfe einer professionellen Recherchephase das Problem vollständig zu verstehen. Erst dann werden Ideen gesammelt und erste Prototypen entwickelt, die möglichst schnell getestet und interaktiv verbessert werden. Das Innovation Lab bietet den idealen Raum für kreative Workshops. Im Design Thinking Stil eingerichtet, zeichnet es sich durch flexible Möbel, viel freien Raum sowie durch zahlreiche Flächen zum Beschreiben aus. Bisher haben wir schon mit zahlreichen Abteilungen Workshops durchgeführt sowie Projekte begleitet. Mit Design Thinking und weiteren Innovationsmethoden helfen wir dabei, die Förderbank fit für die Zukunft zu machen. Wir freuen uns gemeinsam mit dem Team des Digital Office, den Innovationskatalysator der KfW zu aktivieren und Impulse für eine neue Innovationskultur zu setzen.
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