Definition

Am Anfang des Design Thinking-Prozesses steht die sogenannte Definitions-Phase. In dieser geht es darum, ein gemeinsames Verständnis des Projektes und der Problemstellung aufzubauen. Euer Team sollte am Ende in der Lage sein, Leitfragen wie die folgenden zu beantworten: In welcher Situation befinden wir uns? Was sind die besonderen Herausforderungen? Welches Problem möchten wir lösen? Wem möchten wir helfen? Welche Rahmenbedingungen gibt es? Mit welchen Stakeholdern haben wir es zu tun? Die Definitions-Phase eröffnet den Problemraum. Nutzt sie, um ein gemeinsames Verständnis für euren Projektauftrag zu entwickeln und einen Projektplan zu erstellen. Dieser dient als Grundgerüst für eure Arbeit und gibt euch Orientierung für den weiteren Verlauf.